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项目时间:
2016年
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客户背景:
美国知名工业品公司,行业内全球排名前五。
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培训对象:
中国区销售团队。
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客户培训需求:
(1)近年?#34892;?#40092;血液加入销售团队,需要对他们进行销售基础技能的提升;
(2)老员工时间长了会出现“唯经验论?#20445;?#30693;识更新慢,同时对新的市场趋势、业务模式?#40092;?#19981;深,需要对他们进行知识和工具的更新。
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康柏思服务内容:
(1)训前调研:与客户高层、中层及业务骨干进行深入沟通,了解客户的业务特点、经营状况和培训需求;
(2)课程设计:针对客户不同人群的培训需求,以及特殊的培训要求,与客户多次讨论修?#27169;?#30830;定?#40092;实目?#31243;内容与形式;
(3)培训实施:分多期进行《商务礼仪》、《高级销售模式》、《关键客户管理》等课程的培训;
(4)跟进辅导:每期课程结束后3-4周,回访学员课后作业的完成情况,与客户销售部门沟通结果。
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客户评价:
我们与康柏思合作多次,双方的沟通很顺畅,你们对需求把握很准,?#40092;?#30340;职业背景与我们的行业也比较契合,所以培训中大?#28082;?#23481;易理解彼此的语言含义,是很不错的培训体验。
(销售总监 Tony)
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